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2019年01月20日

天猫商家超时未处理退款成功,成果货到了。

作为银行技术部的,我最近还处理过类似的,超时之后有个补单交易成功了,但是交易状态没改过来晚上对账按照失败做退款了?我现在打算看对方态度决定退不退,反正是对面的过错。其实不拒收也有一个原因就是我们这的快递放在门房就走了,不过更主要的是我也想这书到就到了,买了得了,不过就是想要怼下对面。现在给不了评价了,我倒也不是想要贪这书,就是客服态度太敷衍很不爽。他们要是还是那态度,我是不会还的。

没必要退了,客服态度不好理都别理了,还要脸么?快递到了不给你打电话?物流慢直接在评价里面给出来就是了,书还是给人家退回去吧。或者如果书确实想要,联系看看钱能不能重新交。另外,可以和客服聊聊,看看有没有适当的补偿。

到了年关,快递慢一点,理解一下吧。我一个合同寄了十几天,对方都没收到,我也没怎么样,而且合同直接关系到我的薪水。

我现在气的不是快递慢,是这客服敷衍的态度。等到要我拒收才联系我,不然爱理不理的。

我也遇到过一模一样的情况,也是买书,最后书到了,钱也退我了,我理都没理那客服。